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电话语音机器人核心技术优势

浏览: 作者: 来源: 时间:2024-04-22 分类:
电话语音机器人核心技术优势是有高精准语义+人机协调。多年智能客服系统技术沉淀,业内领先的NLP自然语言理解技术,通过分词+语义计算语义相似度,大幅提升精准匹配率。运用意图识别和判断、用户问答分析,拓展主动问询,抽取用户字段,完成精准营销及二次人工追踪,提升成单率。同时,自动记录知识问答,通过ASR自动转文本,收集未回复问题,优化未回复问题并补充话术,成倍降低知识及话术梳理成本